রেফারেন্স

ei99-তে গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি ও সংরক্ষণ করি — এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে লেনদেন করেন, তার রেকর্ড কতদিন থাকে, কে দেখতে পারে — সব এখানে।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন রেকর্ড নিরাপত্তাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ei99 ei99-তে গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে কথা বলতে চাইলে

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারবেন সরাসরি সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তরে ব্যবস্থা রাখি। শুধু প্রযুক্তি নয়, প্রক্রিয়াগত দিক থেকেও — কে কোন ডেটা দেখতে পারবে, কতদিন সংরক্ষিত থাকবে, সব নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — বাইরের কেউ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন কুকি আপনাকে বারবার লগইন থেকে বাঁচায়। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন যেকোনো সময়।

ডেটা ধারণ নীতি

লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার অনুরোধে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইন সাপেক্ষে।

সীমিত অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা শুধু প্রয়োজনীয় দলের সদস্যরা দেখতে পারে — সবার জন্য উন্মুক্ত নয়। অভ্যন্তরীণ নিয়মে এটা কঠোরভাবে মানা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো বেশি আসে। উত্তর পেলেও আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তায় জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad-এ করা লেনদেনের রেকর্ড। ডিভাইস ও ব্রাউজারের প্রযুক্তিগত তথ্যও সাইট উন্নতির জন্য সংগ্রহ হয়।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আপনার নিজের অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই-এর পর আমরা পদক্ষেপ নিই — এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে।

আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না সেশন শেষে।

লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অনুরোধ সাপেক্ষে মুছে ফেলা হয়, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। বড় কোনো বদল হলে আমরা ইমেইল বা সাইটে নোটিশ দিই যাতে আপনি জানতে পারেন।